La importancia de la comunicación
El siguiente vídeo invita a la reflexión:
Existen muchos tipos de comunicación en nuestro día a día, siendo algunas más efectivas que otras. Es evidente que la postura que tomamos con nuestro interlocutor es uno de los aspectos más importantes de la comunicación y que condiciona el resultado final. Una correcta comunicación verbal y no verbal, así como un contexto adecuado, facilita el entendimiento y la predisposición a llegar a un acuerdo.
Una comunicación agresiva en la cual nos mostramos distantes, tensos, con un tono de voz alto o con constantes reproches impide el entendimiento entre los interlocutores y genera un clima hostil, por lo que finalmente la comunicación queda rota. Por el contrario, si presentamos una comunicación asertiva en la cual la postura se encuentra relajada, conseguimos empatizar con nuestro interlocutor y expresarnos claramente conseguiremos llegar a un acuerdo final.
